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美年大健康:体检服务再升级

来源:http://www.csmndjk.com/news/145.html   发布时间:2018-07-24

随着人们生活水平的提高,人们的消费也在不断的升级,越来越多的人都开始追求更好的消费体检和品质。因此如果将原来商户所提供的服务进行升级,用以来满足客户们日益提高的消费需求,成为了我们的工作重点。
对于美年大健康体检来说,作为中国体检行业的标杆,如果缩短客户的等待时间,如果提升服务质量,如果提高服务体验,成为美年大健康不断摸索的课题。
目前,美年大健康在全国200多个核心城市开设了400余家体检中心,就是为了满足广大客户朋友们的需求,同时方便了广大客户就近选择体检中心来进行体检,节省了客户往返体检中心的时间和精力。
与此同时,美年大健康也在服务质量上下功夫,包括合理安排预约客户的体检时间,避免造成大量客户同时体检而造成的排队浪费时间,对于更高要求的客户,也提供了VIP服务,可以为客户带来更好的体检体验。
在检后,美年大健康也在想把法为客户提供便利。例如很多客户体检完之后,体检报告要隔几天才能出具,所有客户有得跑一趟体检中心来领取报告,很是耽误时间。为了解决这一问题,美年大健康开通了在官网下载电子体检报告的功能,同时对于喜欢用手机的客户来说,也可以通过下载一款名为“优健康”的手机app,来及时查看体检报告。该app还提供了解读报告、健康管理等功能,客户可以根据自己的需求来进行选择。

服务升级已经成为了广大服务提供商的共识,在这一点上,美年大健康也一直在探索更好的服务方法,来满足客户的更多、更好的需求。