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江、湖两省美年大健康医疗质量管理会议在常德召开

来源:http://www.csmndjk.com/news/408.html   发布时间:2020-07-22

2020年7月20日,美年大健康江西、湖南两省医疗质量管理会议在美丽的柳叶湖畔湖南常德召开,集团副总裁、“江湖”两省总经理张强及江西省公司常务副总、医疗副总申屏秋、湖南省公司副总经理丁元珍,及两省区辖区50余名院长及医疗管理专家出席了本次会议。

会议由湖南省公司副总经理丁元珍主持。
会议开场,丁总发表了会议致辞,并代表湖南公司感谢莅临本次会议的各位专家及领导,丁总在会议开场回顾了美年大健康落地湖南10年发展的历程,并指出,医疗质量和服务品质是医疗机构的尊严,美年大健康作为预防医学服务的风向标,所有医疗管理者和专家肩上的责任还很重,只有披荆斩棘,拼搏奋斗,才能化茧成蝶,逆势上扬。
常德美年大健康武陵分院院长贺建峰及客服主任夏梦琴就常德目前的医疗质量管理情况、服务管理体系、运营现状等进行了分享。院长贺建峰在汇报中指出,常德美年大健康立足常德以来,一直把提升医疗质量摆在首位,并在团队管理中大力倡导家人文化。作为一家之长,如何让分院保质保量为常德市民服务,并采取了一系列的方案和措施。在医质管控上,建立四级质量控制体系、加强人才团队建设、完善健康管理中心职能及不断召开医疗质量会议自查自纠等一系列措施,确保对医疗质量管控,提升检前、检中、检后医疗服务水平。
随后,长沙公司天心分院李曼妮院长、南昌公司总院长万辅军作为发言代表,就各自在分院运营管理,医质管理情况好的经验进行了分享,院长们都表示,医疗质量管理是企业发展的生命线,只有严控医疗质量管理,不断强化医疗质控体系,完善质控管理,提高质控管理标准,企业才能稳健、长期稳步发展。
江西省公司常务副总、医疗副总、美年集团医质专家委员会委员申屏秋总进行了分享,申总从医质、服务、成本三个层面进行了分享,要求江湖两省所有分院管理者必须要有底线思维,依法执业,严格、严谨、专业,内部不断提升拿显微镜要求自己,就不怕监管部门拿放大镜查自己;申总指出,作为管理者,运营过程中成本的控制也要作为考核管理能力的指标之一院长们纷纷受益。
湖南美年大健康医疗质量控制专家委员会主任尹梅影教授指出,现在人民群众生活水平显著提升,全民健康意识和健康需求不断增长,健康体检和健康管理的社会关注度不断提升,作为一家上市公司专业的体检机构,出具的每一份报告体现一家体检中心的整体水平,所以更应该从严管理质量。尹教授在体检影像和主检报告两个层面进行了专业的分享,并结合检中经常遇到的案例和在场专家进行了交流分享;
常德公司总经理罗明对目前常德公司的近况做出了汇报及分析。好的业绩离不开优质的服务和医疗质量的支撑。罗明总指出常德公司会不惜余力的去打造优质的服务与医疗质量。使大家能够从心底的认可美年大健康这个品牌。
集团副总裁、“江湖”两省总经理张强总做了会议总结,张总对常德美年所做的工作表示高度肯定,同时他也强调,在医疗健康服务领域,医疗安全与医疗质量关系到每一位消费者的健康权益,江西、湖南两省各分公司一定要大力加强医疗管理团队建设,夯实基础,坚持建立高标准的质量管理制度及服务体系,力争3-5年对标301,不断提升两省的医疗质量和服务水平,提高客户体验感和满意度。

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